USB是一个外部总线标准，用于规范电脑与外部设备的连接和通讯。USB接口即插即用和热插拔功能。USB接口可连接127种外设，如鼠标和键盘等，最近有win8.1系统用户反映说，他的电脑usb接口失灵无法使用，其实出现这样的问题是微软的bug，当用户进行U盘量产或开启Hyper-V后会出现USB接口失灵的情况，那么我们可以按照下面的方法进行操作解决，具体如下。
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1、首先在win8.1系统中单击“这台电脑”，右键，选择“管理”；
2、点击“设备管理器”，我们可以看到在“通用串行总线控制器”的下面，有一个设备图标出现一个黄色惊叹号，这就是失灵的那个USB接口；
3、右键，点击“属性”；
4、可以看到失灵的原因是“该设备无法启动，请求的操作不成功”；
5、点击上方的“驱动程序”点击“更新驱动程序”；
6、选择自动搜索；
7、等待更新完成；
8、在弹出来的窗口中点击关闭；
9、回到“设备管理器”，选择问题设备，右键，点击“卸载”；
10、确定卸载，再选择没有问题的设备，同样点击卸载。（注意：卸载之前要保证“没有问题”的USB接口上“插有”设备，鼠标、U盘都可以；保证“有问题”的USB接口“不插”任何设备）；
11、卸载后，由于没有问题的USB接口上插有设备，系统会自动刷新，重新安装，若没有自动刷新则重启电脑；
12、这样两个usb接口可以用了；
以上解决win8.1电脑USB接口失灵无法使用的方法由win7之家小编整理发布，希望可以帮助到大家！