6月8日，Adobe发布的Flash 11.3，在Win7系统平台上会引起运行Firefox浏览器崩溃。Mozilla也在技术支持页面详细描述了此情况，表示Flash 11.3无法在Firefox浏览器中加载视频。很多Firefox用户都报告了此问题，在Firefox中播放Flash视频时，可能会出现黑屏、白屏、灰屏甚至是无法播放的状况。
Mozilla提供了两个暂时的解决方案，并且表示正在与Adobe合作从根本上解决此问题。
第一种解决方案:安装了realplayer的用户
2、禁用Firefox中的RealPlayer浏览记录（Browser Record）插件；
3、卸载RealPlayer；
第二解决方案：没有安装过realplayer的用户
建议可以使用旧版本的flash，暂时先不使用11.3版本，Adobe官方彻底修复崩溃问题再进行新版本的更新。
第三种解决方案:无论是否安装realpler直接修改
在开始菜单的输入框中输入 notepad，然后在上方的搜索结果notepad 上右键，选择“以管理员方式运行”。
并在弹出对话框中点击“是”
2.然后在弹出的记事本窗口中，从菜单文件->打开中，选择打开以下的路径：
Windows 32位系统：C:\windows\system32\macromed\flash
Windows 64位系统：C:\windows\syswow64\macromed\flash
关于系统类型的查看，在桌面图标“计算机”上右键，属性，就能看到。
然后将打开类型选择为所谓文件，就能看到一个叫做mms.cfg 的文件，打开它。
3.打开之后，在文件最后加上一行（需要在英文输入法状态下）：
ProtectedMode=0
最后文件 ->保存即可，如果提示保存错误，注意是否是由管理员方式启动的记事本编辑器。
确认修改完毕后，重启火狐，一般就不会再有Flash崩溃或者其他兼容性问题了。